Une carte de soins d’institut ou de spa se construit à partir du concept et de la clientèle visée : quelques soins signatures qui portent le positionnement, des soins réguliers qui assurent la fréquentation, et des rituels ou forfaits qui augmentent le panier moyen. Chaque soin se calcule : durée réelle en cabine, coût des produits, temps de praticienne, prix de vente et chiffre d’affaires par heure de cabine. À l’ouverture, une carte courte et maîtrisée vaut mieux qu’une carte exhaustive.
Trois familles de soins
Une carte équilibrée
Les soins signatures
Deux ou trois soins qui n’appartiennent qu’à vous et portent votre positionnement, ceux qui font parler de l’établissement.
Les soins réguliers
Ceux que la clientèle revient chercher toutes les quelques semaines. Ils assurent la fréquentation et remplissent le planning.
Les rituels et forfaits
Des soins combinés ou des programmes de plusieurs séances, qui augmentent le panier moyen et fidélisent.
Dans notre méthode, le positionnement et la carte de soins s’affinent dès la phase de cadrage, avec l’étude de marché : ce sont eux qui dimensionnent les cabines, l’équipe et les équipements.
Calculer chaque soin
Les cinq chiffres d’un soin
La durée réelle en cabine
Accueil, installation, soin, remise en état. C’est elle qui occupe le planning, pas la durée affichée.
Le coût des produits
Produits et consommables utilisés pour un soin.
Le temps de praticienne
Au coût complet de l’heure travaillée.
Le prix de vente
Cohérent avec la clientèle et la concurrence de la zone.
Le chiffre d’affaires par heure de cabine
C’est lui qui permet de comparer les soins entre eux.
Exemple indicatif, avec des chiffres fictifs, montants toutes taxes comprises : un soin du visage de 60 minutes vendu 75 € occupe la cabine 75 minutes, soit 60 € par heure de cabine. Un soin de 30 minutes vendu 45 € qui l’occupe 40 minutes rapporte 67,50 € par heure de cabine. Le soin le plus cher n’est pas toujours le plus rentable.
Notre calculateur de prix d’un soin fait ce calcul avec vos propres coûts, et le potentiel des cabines le transforme en chiffre d’affaires mensuel.
Les erreurs fréquentes à l’ouverture
Faire vivre la carte
Au bout de quelques mois d’activité, les ventes par soin montrent ce qui fonctionne. Les soins qui ne se vendent pas sortent de la carte ; les plus demandés gagnent des créneaux. La carte peut aussi suivre les saisons, à condition que l’équipe soit formée avant chaque nouveauté.
Questions fréquentes
Combien de soins proposer à l’ouverture ?
Il n’y a pas de nombre idéal : la carte doit rester lisible et réalisable par votre équipe. Mieux vaut peu de soins maîtrisés, complétés au fil des mois, qu’une carte exhaustive que personne ne tient.
Comment fixer le prix d’un soin ?
À partir de son coût réel (produits, temps de praticienne, part des charges fixes), du positionnement et des prix de la zone, puis en vérifiant le chiffre d’affaires par heure de cabine, ce que fait notre calculateur de prix d’un soin.
Faut-il proposer des forfaits de plusieurs séances ?
Ils fidélisent et augmentent le panier moyen, à condition que leur prix reste rentable séance par séance et que le planning puisse absorber les rendez-vous qu’ils génèrent.
Informations générales à jour de la date indiquée, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé. Les réglementations, les dispositifs et les conditions des établissements financiers évoluent : vérifiez-les auprès des sources officielles ou d’un professionnel avant toute décision.