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Notre accompagnement

Le suivi après l’ouverture

Les premiers mois décident de la trajectoire d’un établissement. Le suivi consiste à lire les bons indicateurs, tôt, et à ajuster la carte, les prix, le planning et la communication avant que les écarts ne s’installent.

  • 15 ans d’expérience terrain
  • 100+ projets structurés
  • 1 interlocuteur unique
Plans d’aménagement, échantillons de matériaux et nuancier sur une table de travail

En bref

Après l’ouverture, le suivi d’un institut, d’un spa ou d’une salle de sport repose sur quelques indicateurs : taux d’occupation ou nombre d’abonnés, panier moyen, part de la revente de produits, taux de retour de la clientèle, trésorerie comparée au prévisionnel. Chaque écart se traite par un ajustement : carte, prix, horaires, planning, communication. Nouvel Horizon suit ces indicateurs avec vous pendant les premiers mois.

Mis à jour le
Sommaire

Dans cette page

Les indicateurs à suivre chaque mois

Le tableau de bord des premiers mois

Le taux d’occupation

Des cabines, des postes ou des cours, par jour et par créneau.

Le panier moyen

Soins, produits, cartes et coffrets par visite.

La revente de produits

Sa part dans le chiffre d’affaires.

Le taux de retour

Part des nouveaux clients qui reviennent.

Les abonnés et les résiliations

Pour une salle de sport ou un studio.

La trésorerie

Comparée au prévisionnel, mois par mois.

Des ajustements rapides

Un créneau qui ne se remplit pas, un soin peu demandé, un prix mal placé : chaque écart a sa réponse, à condition d’être repéré tôt, avant qu’il ne pèse durablement sur la trésorerie.

Du constat à l’ajustement

  1. Lire l’écart

    Quel indicateur, depuis quand, sur quels créneaux ou quelles prestations.

  2. En comprendre la cause

    Prix, visibilité, horaires, équipe, concurrence.

  3. Ajuster

    Carte, prix, horaires, planning, offre, communication.

  4. Mesurer

    L’indicateur remonte-t-il le mois suivant ?

Nos calculateurs aident à objectiver ces décisions : seuil de rentabilité, potentiel des cabines, prix des soins.

Les questions de chaque point mensuel

  1. Quels créneaux se remplissent, et lesquels restent vides semaine après semaine ?
  2. Les nouvelles clientes reviennent-elles, et au bout de combien de temps ?
  3. La trésorerie suit-elle le plan prévu, et pourquoi s’en écarte-t-elle ?
  4. Quelle décision prenons-nous ce mois-ci, et comment en mesurerons-nous l’effet ?

Questions fréquentes

Combien de temps dure le suivi après l’ouverture ?

Les premiers mois d’exploitation sont suivis avec vous. [[À FOURNIR : durée du suivi inclus]]

Quels indicateurs suivre dans un institut de beauté ?

Le taux d’occupation des cabines, le panier moyen, la part de revente de produits, le taux de retour de la clientèle et la trésorerie. Ce sont eux qui expliquent l’écart entre le chiffre d’affaires réel et le prévisionnel.

Que faire si l’activité démarre moins vite que prévu ?

Identifier la cause (créneaux vides, prix, visibilité, fidélisation) et ajuster vite, en protégeant la trésorerie. Une trésorerie de démarrage suffisante, prévue dans le plan de financement, donne le temps de ces ajustements.

Informations générales à jour de la date indiquée, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé. Les réglementations, les dispositifs et les conditions des établissements financiers évoluent : vérifiez-les auprès des sources officielles ou d’un professionnel avant toute décision.

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