Questions fréquentes
Ouvrir un institut, un spa ou une salle : vos questions
32 réponses sur notre accompagnement, puis 200 questions pratiques classées par thème, chacune reliée à la page qui y répond en détail.
Sur l’accompagnement Nouvel Horizon
Le rendez-vous découverte est-il vraiment gratuit ?
Oui : il dure trente minutes et sert à comprendre votre projet, votre ambition et votre contexte, pour vous donner une première vision claire. Vous décidez ensuite si vous nous confiez votre projet.
Faut-il déjà avoir un local ou un business plan ?
Non : beaucoup de projets nous arrivent au stade de l’idée. Nous reprenons le projet là où il en est, et nous vous indiquons ce qu’il faut préparer, dans quel ordre.
Mon projet est hors de France métropolitaine : est-ce possible ?
Oui : nous accompagnons des projets dans les départements et régions d’outre-mer et en Afrique francophone. Indiquez la ville ou le pays dans le formulaire.
Mes informations sont-elles partagées ?
Non : elles servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont transmises à aucun tiers sans votre accord.
Je n’ai qu’une idée : est-ce trop tôt pour vous contacter ?
Non : c’est le meilleur moment : avant les premières dépenses, chaque décision peut encore être prise dans le bon ordre. Le rendez-vous découverte, gratuit, sert à faire le point sur votre idée et à savoir par quoi commencer.
Combien de temps faut-il entre l’idée et l’ouverture ?
En général de six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet. Le détail des phases est présenté dans notre méthode.
Peut-on ouvrir un institut sans être esthéticienne ?
Oui, à condition que les soins soient réalisés par une personne qualifiée ou sous son contrôle effectif et permanent, comme l’explique notre guide pour ouvrir sans être du métier.
Quel apport faut-il pour se lancer ?
Il n’existe pas de seuil légal : chaque financeur apprécie l’apport au regard du budget et du dossier, comme nous le détaillons dans notre guide quel apport prévoir.
Le rendez-vous découverte est-il payant ?
Non : le rendez-vous découverte, de trente minutes, est gratuit. Il sert à comprendre votre projet et à vous donner une première vision claire, avant toute décision.
Quand les honoraires sont-ils réglés ?
En trois fois : 30 % au démarrage de la mission, à la signature du devis ; 40 % à l’obtention du financement, ou à la signature du bail si votre projet se passe de financement ; 30 % au moment de la formation, juste avant l’ouverture.
Les honoraires sont-ils hors taxes ?
Oui : ils représentent 10 % hors taxes du montant total hors taxes du projet, et la TVA s’y ajoute au taux en vigueur.
Les travaux et les équipements sont-ils compris ?
Non : les honoraires rémunèrent l’accompagnement. Les dépenses du projet (loyers, travaux, équipements, produits, frais d’actes) sont payées directement aux prestataires et fournisseurs, que nous vous aidons à choisir et à suivre.
Peut-on intégrer les honoraires au financement du projet ?
Les honoraires font partie du coût du projet : ils apparaissent dans le plan de financement, avec les autres frais de démarrage. Leur prise en compte par un financeur dépend de chaque établissement et de chaque dossier.
Que se passe-t-il si le projet s’arrête en cours de route ?
Les honoraires sont appelés étape par étape, jamais en totalité au démarrage. Les conditions d’un arrêt en cours de projet figurent dans les conditions générales complètes, remises avec le devis avant tout engagement.
Combien de temps faut-il pour ouvrir un institut ou un spa ?
De l’idée à l’ouverture, comptez six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet : 2 à 4 semaines de cadrage, 3 à 6 semaines de structuration, 4 à 12 semaines pour le financement, 3 à 9 mois d’exécution opérationnelle et un mois de lancement. Une zone humide ou de gros travaux allongent surtout la phase d’exécution.
Quels types d’établissements accompagnez-vous ?
Exclusivement la beauté, le bien-être et le sport : instituts de beauté, spas et hammams, centres de bien-être, salles de sport, studios de Pilates et de yoga, centres d’amincissement, ongleries. Les concepts qui en combinent plusieurs sont fréquents.
Que se passe-t-il pendant le rendez-vous découverte ?
Un rendez-vous découverte gratuit de trente minutes, pour comprendre votre projet, votre ambition et votre contexte. Vous repartez avec une première vision claire des étapes à venir. Vous décidez ensuite si vous nous confiez votre projet.
M’aidez-vous à obtenir un financement ?
Nous construisons le dossier que regardent les financeurs : étude de marché, business plan, prévisionnel et plan de financement. Nous vous préparons aux rendez-vous bancaires et vous y accompagnons. La décision de financement appartient toujours à l’établissement prêteur.
J’ai déjà un local : pouvez-vous intervenir ?
Oui : nous vérifions d’abord que le local convient au concept (surface, accès, réseaux, possibilité de créer une zone humide, règles applicables aux établissements recevant du public), puis nous reprenons le projet à la phase où il en est.
Intervenez-vous hors de France métropolitaine ?
Oui : dans les départements et régions d’outre-mer et en Afrique francophone. La méthode est la même ; la réglementation locale, l’importation des équipements et le recrutement sont intégrés dès le cadrage.
Comment sont fixés vos honoraires ?
Ils sont présentés sur la page honoraires et confirmés par écrit avant tout engagement, après le rendez-vous découverte.
Combien de temps dure un accompagnement ?
De six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet, de la phase de cadrage à l’ouverture, puis les premiers mois de suivi. La phase d’exécution, entre trois et neuf mois, est celle qui varie le plus.
J’ai déjà un business plan : faut-il tout reprendre ?
Non : nous reprenons le projet à la phase où il en est, après avoir vérifié que les étapes précédentes tiennent : hypothèses du business plan, cohérence du budget, faisabilité du local.
Qui prend les décisions ?
Vous, toujours : nous préparons, comparons, suivons et vous alertons, mais les choix de concept, de local, de marques, de dépenses et de recrutement vous appartiennent.
Les phases peuvent-elles se chevaucher ?
Oui, certaines : le recrutement démarre souvent pendant les travaux, la communication de lancement avant l’ouverture. L’ordre des engagements lourds, lui, ne change pas : financement avant bail, travaux et commandes.
Nouvel Horizon est-il un courtier en financement ?
Non : Nouvel Horizon construit le dossier de votre projet : étude de marché, business plan, prévisionnel et plan de financement. La recherche et la négociation du financement sont confiées à Apollon, courtier immatriculé à l’ORIAS.
Suis-je obligé de passer par Apollon ?
Non : vous pouvez présenter le dossier construit avec Nouvel Horizon à la banque de votre choix. Apollon apporte la mise en concurrence de nombreux financeurs et la négociation des conditions.
Comment Apollon est-il rémunéré ?
Par des honoraires dus uniquement si le financement est obtenu, selon un barème présenté avant la signature du mandat. Si le projet ne se finance pas, rien n’est dû à Apollon.
Qui est mon interlocuteur pendant la recherche de financement ?
Nouvel Horizon reste votre interlocuteur unique pour l’ensemble du projet et coordonne avec Apollon, qui échange avec vous sur les points propres au financement.
Le test est-il gratuit ?
Oui : le diagnostic s’affiche sans inscription. Vos coordonnées ne sont demandées que si vous souhaitez recevoir votre plan d’action.
Un bon résultat garantit-il la réussite du projet ?
Non : le test donne un premier repère sur les fondations du projet. La réussite dépend ensuite du marché, de l’emplacement, de l’exécution et de la gestion au quotidien.
Que faire si mon projet est une « idée à explorer » ?
Commencer par un cadrage : préciser le concept, confronter l’idée au marché et estimer un premier budget, avant de signer un bail ou d’acheter du matériel. Le rendez-vous découverte est gratuit, et nos guides pour débuter vous aident à préparer la suite.
Par établissement
- Faut-il ouvrir le spa d’un hôtel à la clientèle extérieure ?Spa d’hôtel
- Peut-on confier l’exploitation du spa à un prestataire ?Spa d’hôtel
- Combien coûte un spa d’hôtel ?Spa d’hôtel
- Un spa augmente-t-il le prix des chambres d’un hôtel ?Spa d’hôtel
- La cryolipolyse est-elle autorisée dans un centre esthétique ?Centre d’amincissement
- Faut-il un diplôme pour ouvrir un centre d’amincissement ?Centre d’amincissement
- Peut-on associer un centre minceur à une autre activité ?Centre d’amincissement
- Combien coûte l’ouverture d’un centre d’amincissement ?Centre d’amincissement
- Peut-on parler de « massage » dans un centre de bien-être ?Centre de bien-être
- Faut-il un diplôme pour ouvrir un centre de bien-être ?Centre de bien-être
- Comment fidéliser la clientèle d’un centre de bien-être ?Centre de bien-être
- Quelle différence entre un centre de bien-être et un spa ?Centre de bien-être
- Une esthéticienne peut-elle faire de l’épilation au laser ?Centre d’épilation laser
- Faut-il un médecin dans un centre d’épilation laser ?Centre d’épilation laser
- Lumière pulsée ou laser : que choisir ?Centre d’épilation laser
- Combien de temps faut-il conserver les fiches clients ?Centre d’épilation laser
- Est-il plus prudent d’ajouter l’épilation laser à un institut existant ?Centre d’épilation laser
- Faut-il une autorisation pour ouvrir un hammam ?Hammam
- Le hammam relève-t-il des règles des piscines ?Hammam
- Peut-on installer un hammam dans n’importe quel local commercial ?Hammam
- Un hammam consomme-t-il beaucoup d’énergie ?Hammam
- Faut-il un diplôme pour ouvrir un institut de beauté ?Institut de beauté
- Combien de cabines prévoir pour ouvrir un institut ?Institut de beauté
- Combien de temps faut-il pour ouvrir un institut de beauté ?Institut de beauté
- Vaut-il mieux créer un institut ou en reprendre un ?Institut de beauté
- Quel chiffre d’affaires peut réaliser un institut de beauté ?Institut de beauté
- Peut-on ouvrir un institut seule, sans salariée ?Institut de beauté
- Faut-il déclarer un jacuzzi ou un bain à remous dans un spa ?Spa
- Quelle différence entre un spa et un institut de beauté ?Spa
- Peut-on ouvrir un spa sans diplôme d’esthétique ?Spa
- Combien de temps faut-il pour ouvrir un spa ?Spa
- Un spa est-il rentable ?Spa
- Faut-il un diplôme pour enseigner le Pilates ?Studio de Pilates
- Combien de machines Reformer prévoir ?Studio de Pilates
- Un studio de Pilates est-il un établissement recevant du public ?Studio de Pilates
- Faut-il acheter ou louer ses machines Reformer ?Studio de Pilates
- Faut-il un diplôme pour ouvrir un studio de yoga ?Studio de yoga
- Un studio de yoga est-il un établissement recevant du public ?Studio de yoga
- Peut-on proposer du yoga et du Pilates dans le même studio ?Studio de yoga
- Quel est le chiffre clé d’un studio de yoga ?Studio de yoga
- Faut-il un CAP esthétique pour ouvrir une onglerie ?Onglerie
- Quelle surface pour une onglerie ?Onglerie
- Comment ventiler une onglerie ?Onglerie
- Une onglerie est-elle rentable ?Onglerie
- Faut-il un diplôme pour ouvrir une salle de sport ?Salle de sport
- Quelle assurance pour une salle de sport ?Salle de sport
- Combien d’abonnés faut-il pour rentabiliser une salle de sport ?Salle de sport
- Une salle de sport est-elle rentable ?Salle de sport
Notre accompagnement
- Faut-il un business plan pour ouvrir un institut de beauté ?Business plan et prévisionnel
- Sur combien d’années faire le prévisionnel ?Business plan et prévisionnel
- Qui fait le business plan : le porteur de projet ou le cabinet ?Business plan et prévisionnel
- Quelle différence entre business plan et prévisionnel ?Business plan et prévisionnel
- Quand lancer la communication d’un institut ou d’un spa ?Communication de lancement
- Faut-il un site internet pour un institut de beauté ?Communication de lancement
- Une offre d’ouverture est-elle utile ?Communication de lancement
- Faut-il un architecte pour aménager un institut ou un spa ?Aménagement et décoration
- Combien de cabines dans un spa ou un institut ?Aménagement et décoration
- Quand choisir la décoration ?Aménagement et décoration
- Combien coûte l’aménagement d’un institut ou d’un spa ?Aménagement et décoration
- Quelles autorisations pour ouvrir un spa ?Conformité réglementaire
- Un institut de beauté est-il soumis à la commission de sécurité ?Conformité réglementaire
- Qui vérifie la conformité de mon établissement ?Conformité réglementaire
- Faut-il travailler en exclusivité avec une marque de produits ?Équipements et fournisseurs
- Quand commander les équipements ?Équipements et fournisseurs
- Qui paie les équipements ?Équipements et fournisseurs
- Combien de temps prend une étude de marché pour un institut ou un spa ?Étude de marché
- Peut-on faire son étude de marché soi-même ?Étude de marché
- L’étude de marché est-elle demandée par la banque ?Étude de marché
- Quelle zone de chalandise pour un institut ou un spa ?Étude de marché
- Quel apport pour ouvrir un institut ou un spa ?Dossier de financement
- Peut-on financer les appareils sans apport ?Dossier de financement
- Combien de temps pour obtenir le financement ?Dossier de financement
- La banque demande-t-elle une caution personnelle ?Dossier de financement
- Combien de temps prévoir pour former l’équipe ?Formation des équipes
- Les formations des marques sont-elles incluses ?Formation des équipes
- Faut-il former l’équipe à la vente ?Formation des équipes
- Quelle surface pour un institut de beauté ?Choix du local
- Faut-il un local en rez-de-chaussée ?Choix du local
- Peut-on négocier le loyer pendant les travaux ?Choix du local
- Faut-il signer une promesse de bail avant d’avoir le financement ?Choix du local
- Quand recruter l’équipe avant l’ouverture ?Recrutement
- Quelle convention collective pour un institut de beauté ?Recrutement
- Peut-on ouvrir avec une équipe réduite et recruter ensuite ?Recrutement
- Comment attirer de bons profils avant même d’avoir ouvert ?Recrutement
- Quels indicateurs suivre dans un institut de beauté ?Suivi après l’ouverture
- Que faire si l’activité démarre moins vite que prévu ?Suivi après l’ouverture
- Combien de temps durent les travaux d’un institut ?Suivi des travaux
- Faut-il une autorisation pour aménager un institut ?Suivi des travaux
- Nouvel Horizon réalise-t-il les travaux ?Suivi des travaux
- Qui paie les travaux ?Suivi des travaux
International
- Peut-on être accompagné depuis la France pour un projet au Maroc ?Maroc
- Faut-il créer une société au Maroc ?Maroc
- Le hammam est-il un bon concept au Maroc ?Maroc
- Les règles sont-elles les mêmes qu’en métropole ?Outre-mer
- Faut-il prévoir un budget plus élevé en outre-mer ?Outre-mer
- Pouvez-vous accompagner un projet à distance ?Outre-mer
- Peut-on être accompagné depuis la France pour un projet à Abidjan ?Abidjan, Côte d’Ivoire
- Faut-il importer les équipements depuis l’Europe ?Abidjan, Côte d’Ivoire
- Quel budget pour ouvrir un spa à Abidjan ?Abidjan, Côte d’Ivoire
Débuter
- Qui peut bénéficier de l’ACRE en 2026 ?Les aides à la création
- Peut-on cumuler l’ARCE et le maintien des allocations ?Les aides à la création
- Le prêt d’honneur doit-il être remboursé ?Les aides à la création
- Peut-on ouvrir un institut sans apport ?Quel apport prévoir ?
- Le prêt d’honneur compte-t-il comme apport ?Quel apport prévoir ?
- Faut-il mettre toute son épargne dans le projet ?Quel apport prévoir ?
- Combien coûte un consultant pour ouvrir un spa ?Choisir son accompagnement
- Faut-il un consultant ou un architecte pour ouvrir un spa ?Choisir son accompagnement
- Un accompagnement remplace-t-il une franchise ?Choisir son accompagnement
- À quel moment se faire accompagner ?Choisir son accompagnement
- Quelle est l’erreur la plus fréquente à l’ouverture d’un institut ?Les erreurs à éviter
- Peut-on rattraper une erreur de bail ?Les erreurs à éviter
- Comment éviter que le calendrier glisse ?Les erreurs à éviter
- Vaut-il mieux ouvrir un institut en franchise ou en indépendant ?Franchise ou indépendant ?
- Qu’est-ce que le document d’information précontractuel ?Franchise ou indépendant ?
- Peut-on être accompagné pour un projet en franchise ?Franchise ou indépendant ?
- Faut-il un business plan pour commencer ?Par où commencer ?
- Peut-on commencer à chercher un local tout de suite ?Par où commencer ?
- Mon idée est encore très floue : est-ce trop tôt pour être accompagné ?Par où commencer ?
- Faut-il être esthéticienne pour ouvrir un institut ?Par où commencer ?
- Un investisseur peut-il ouvrir un spa sans être du métier ?Sans être du métier
- Faut-il un diplôme pour ouvrir une salle de sport ?Sans être du métier
- Comment rassurer une banque quand on n’est pas du métier ?Sans être du métier
- Combien coûte un accompagnement à l’ouverture ?Seul ou accompagné ?
- Un accompagnement garantit-il la réussite ?Seul ou accompagné ?
- Garde-t-on la main sur son projet quand on est accompagné ?Seul ou accompagné ?
- Peut-on ouvrir un institut en reconversion sans diplôme d’esthétique ?Réussir sa reconversion
- Faut-il quitter son emploi pour préparer l’ouverture ?Réussir sa reconversion
- Une reconversion rassure-t-elle moins les banques ?Réussir sa reconversion
- Quelle formation pour ouvrir un institut de beauté ?Se former avant d’ouvrir
- Le stage de préparation à l’installation est-il obligatoire ?Se former avant d’ouvrir
- Faut-il un diplôme pour ouvrir un studio de Pilates ?Se former avant d’ouvrir
- Comment trouver un concept d’institut original ?Trouver son concept
- Faut-il une carte de soins très large pour attirer la clientèle ?Trouver son concept
- Le concept peut-il évoluer après l’ouverture ?Trouver son concept
- Comment savoir si mon idée d’institut est rentable ?Valider son idée
- Faut-il faire une étude de marché professionnelle ?Valider son idée
- Mon idée existe déjà dans ma ville : est-ce rédhibitoire ?Valider son idée
Réglementation et normes
- Peut-on ouvrir un institut de beauté sans diplôme ?Diplôme pour ouvrir un institut
- Trois ans d’expérience suffisent-ils sans diplôme ?Diplôme pour ouvrir un institut
- Faut-il un diplôme pour faire de l’épilation au laser en institut ?Diplôme pour ouvrir un institut
- Faut-il un CAP esthétique pour poser des ongles ?Diplôme pour ouvrir un institut
- Un institut de beauté est-il un ERP ?Normes ERP d’un spa ou d’un hammam
- Faut-il déclarer un jacuzzi dans un spa ?Normes ERP d’un spa ou d’un hammam
- Un hammam doit-il respecter les normes des piscines ?Normes ERP d’un spa ou d’un hammam
- Existe-t-il une norme pour les spas ?Normes ERP d’un spa ou d’un hammam
- Qu’est-ce que le registre public d’accessibilité ?Normes ERP d’un spa ou d’un hammam
Budget et financement
- Combien coûte l’ouverture d’un institut de beauté ?Budget d’un institut de beauté
- Faut-il un apport pour ouvrir un institut ?Budget d’un institut de beauté
- Les honoraires d’accompagnement font-ils partie du budget ?Budget d’un institut de beauté
- Combien coûte l’ouverture d’un spa ?Budget d’un spa
- Pourquoi un spa coûte-t-il plus cher qu’un institut ?Budget d’un spa
- Peut-on financer le hammam ou le sauna en crédit-bail ?Budget d’un spa
- Le simulateur donne-t-il le budget réel de mon projet ?Simulateur de budget d’ouverture
- Pourquoi prévoir une trésorerie de démarrage ?Simulateur de budget d’ouverture
- Le taux proposé est-il celui de ma banque ?Simulateur de budget d’ouverture
- Qu’est-ce qu’un différé d’amortissement ?Simulateur de prêt
- Sur quelle durée emprunter pour ouvrir un institut ou un spa ?Simulateur de prêt
- Le simulateur tient-il compte des frais de garantie ?Simulateur de prêt
Rentabilité et pilotage
- Combien de soins proposer à l’ouverture ?La carte de soins
- Comment fixer le prix d’un soin ?La carte de soins
- Faut-il proposer des forfaits de plusieurs séances ?La carte de soins
- Quel taux d’occupation viser dans un institut de beauté ?Potentiel des cabines
- Comment calculer le chiffre d’affaires d’une cabine ?Potentiel des cabines
- Le calculateur fonctionne-t-il pour une onglerie ?Potentiel des cabines
- Comment calculer le prix d’un soin en institut ?Prix des soins
- Faut-il aligner ses prix sur la concurrence ?Prix des soins
- La TVA s’applique-t-elle aux soins esthétiques ?Prix des soins
- Un institut de beauté est-il rentable ?Rentabilité d’un institut de beauté
- Au bout de combien de temps un institut devient-il rentable ?Rentabilité d’un institut de beauté
- Quelle est la première charge d’un institut de beauté ?Rentabilité d’un institut de beauté
- La revente de produits est-elle indispensable ?Rentabilité d’un institut de beauté
- Combien d’abonnés faut-il pour rentabiliser une salle de sport ?Rentabilité d’une salle de sport
- Qu’est-ce que le taux de résiliation ?Rentabilité d’une salle de sport
- La prévente d’abonnements aide-t-elle au lancement ?Rentabilité d’une salle de sport
- Comment calculer le seuil de rentabilité d’un institut de beauté ?Seuil de rentabilité
- Quelle différence entre seuil de rentabilité et point mort ?Seuil de rentabilité
- Le remboursement du prêt est-il une charge fixe ?Seuil de rentabilité
Local et aménagement
- Quelle est la durée d’un bail commercial pour un institut ?Bail commercial
- Peut-on ajouter une activité de spa ou de sport à son bail ?Bail commercial
- Qu’est-ce qu’un bail dérogatoire ?Bail commercial
- Peut-on négocier une franchise de loyer pendant les travaux ?Bail commercial
- Quel est le meilleur emplacement pour un institut de beauté ?Choisir son emplacement
- Un institut peut-il s’installer à l’étage ?Choisir son emplacement
- Comment connaître la population d’un quartier ?Choisir son emplacement
- Faut-il éviter une rue où il y a déjà des instituts ?Choisir son emplacement
Équipe et recrutement
- Faut-il être diplômée pour travailler dans un institut de beauté ?Recruter une esthéticienne
- Quand recruter l’équipe d’un institut qui ouvre ?Recruter une esthéticienne
- Quelle convention collective pour une esthéticienne ?Recruter une esthéticienne
- Peut-on recruter une apprentie pour l’ouverture ?Recruter une esthéticienne
Création et statut
- Vaut-il mieux reprendre ou créer un institut de beauté ?Reprendre un institut
- Comment évaluer le prix d’un institut de beauté ?Reprendre un institut
- Les salariées restent-elles en cas de reprise ?Reprendre un institut
- Faut-il être esthéticienne pour reprendre un institut ?Reprendre un institut
- Combien de temps faut-il pour ouvrir un institut ou un spa ?Rétroplanning d’ouverture
- Peut-on mener plusieurs phases en parallèle ?Rétroplanning d’ouverture
- Que faire si la date d’ouverture est trop proche ?Rétroplanning d’ouverture
- Quel statut juridique pour ouvrir un institut de beauté ?Choisir son statut juridique
- Peut-on ouvrir un institut en micro-entreprise ?Choisir son statut juridique
- SASU ou EURL pour un spa ?Choisir son statut juridique
- Faut-il créer la société avant de demander le prêt ?Choisir son statut juridique
Aucune question ne correspond. Posez-la-nous directement.