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Questions fréquentes

Ouvrir un institut, un spa ou une salle : vos questions

32 réponses sur notre accompagnement, puis 200 questions pratiques classées par thème, chacune reliée à la page qui y répond en détail.

Sur l’accompagnement Nouvel Horizon

Le rendez-vous découverte est-il vraiment gratuit ?

Oui : il dure trente minutes et sert à comprendre votre projet, votre ambition et votre contexte, pour vous donner une première vision claire. Vous décidez ensuite si vous nous confiez votre projet.

Faut-il déjà avoir un local ou un business plan ?

Non : beaucoup de projets nous arrivent au stade de l’idée. Nous reprenons le projet là où il en est, et nous vous indiquons ce qu’il faut préparer, dans quel ordre.

Mon projet est hors de France métropolitaine : est-ce possible ?

Oui : nous accompagnons des projets dans les départements et régions d’outre-mer et en Afrique francophone. Indiquez la ville ou le pays dans le formulaire.

Mes informations sont-elles partagées ?

Non : elles servent uniquement à traiter votre demande. Elles ne sont transmises à aucun tiers sans votre accord.

Je n’ai qu’une idée : est-ce trop tôt pour vous contacter ?

Non : c’est le meilleur moment : avant les premières dépenses, chaque décision peut encore être prise dans le bon ordre. Le rendez-vous découverte, gratuit, sert à faire le point sur votre idée et à savoir par quoi commencer.

Combien de temps faut-il entre l’idée et l’ouverture ?

En général de six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet. Le détail des phases est présenté dans notre méthode.

Peut-on ouvrir un institut sans être esthéticienne ?

Oui, à condition que les soins soient réalisés par une personne qualifiée ou sous son contrôle effectif et permanent, comme l’explique notre guide pour ouvrir sans être du métier.

Quel apport faut-il pour se lancer ?

Il n’existe pas de seuil légal : chaque financeur apprécie l’apport au regard du budget et du dossier, comme nous le détaillons dans notre guide quel apport prévoir.

Le rendez-vous découverte est-il payant ?

Non : le rendez-vous découverte, de trente minutes, est gratuit. Il sert à comprendre votre projet et à vous donner une première vision claire, avant toute décision.

Quand les honoraires sont-ils réglés ?

En trois fois : 30 % au démarrage de la mission, à la signature du devis ; 40 % à l’obtention du financement, ou à la signature du bail si votre projet se passe de financement ; 30 % au moment de la formation, juste avant l’ouverture.

Les honoraires sont-ils hors taxes ?

Oui : ils représentent 10 % hors taxes du montant total hors taxes du projet, et la TVA s’y ajoute au taux en vigueur.

Les travaux et les équipements sont-ils compris ?

Non : les honoraires rémunèrent l’accompagnement. Les dépenses du projet (loyers, travaux, équipements, produits, frais d’actes) sont payées directement aux prestataires et fournisseurs, que nous vous aidons à choisir et à suivre.

Peut-on intégrer les honoraires au financement du projet ?

Les honoraires font partie du coût du projet : ils apparaissent dans le plan de financement, avec les autres frais de démarrage. Leur prise en compte par un financeur dépend de chaque établissement et de chaque dossier.

Que se passe-t-il si le projet s’arrête en cours de route ?

Les honoraires sont appelés étape par étape, jamais en totalité au démarrage. Les conditions d’un arrêt en cours de projet figurent dans les conditions générales complètes, remises avec le devis avant tout engagement.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un institut ou un spa ?

De l’idée à l’ouverture, comptez six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet : 2 à 4 semaines de cadrage, 3 à 6 semaines de structuration, 4 à 12 semaines pour le financement, 3 à 9 mois d’exécution opérationnelle et un mois de lancement. Une zone humide ou de gros travaux allongent surtout la phase d’exécution.

Quels types d’établissements accompagnez-vous ?

Exclusivement la beauté, le bien-être et le sport : instituts de beauté, spas et hammams, centres de bien-être, salles de sport, studios de Pilates et de yoga, centres d’amincissement, ongleries. Les concepts qui en combinent plusieurs sont fréquents.

Que se passe-t-il pendant le rendez-vous découverte ?

Un rendez-vous découverte gratuit de trente minutes, pour comprendre votre projet, votre ambition et votre contexte. Vous repartez avec une première vision claire des étapes à venir. Vous décidez ensuite si vous nous confiez votre projet.

M’aidez-vous à obtenir un financement ?

Nous construisons le dossier que regardent les financeurs : étude de marché, business plan, prévisionnel et plan de financement. Nous vous préparons aux rendez-vous bancaires et vous y accompagnons. La décision de financement appartient toujours à l’établissement prêteur.

J’ai déjà un local : pouvez-vous intervenir ?

Oui : nous vérifions d’abord que le local convient au concept (surface, accès, réseaux, possibilité de créer une zone humide, règles applicables aux établissements recevant du public), puis nous reprenons le projet à la phase où il en est.

Intervenez-vous hors de France métropolitaine ?

Oui : dans les départements et régions d’outre-mer et en Afrique francophone. La méthode est la même ; la réglementation locale, l’importation des équipements et le recrutement sont intégrés dès le cadrage.

Comment sont fixés vos honoraires ?

Ils sont présentés sur la page honoraires et confirmés par écrit avant tout engagement, après le rendez-vous découverte.

Combien de temps dure un accompagnement ?

De six à dix-huit mois selon la taille et la complexité du projet, de la phase de cadrage à l’ouverture, puis les premiers mois de suivi. La phase d’exécution, entre trois et neuf mois, est celle qui varie le plus.

J’ai déjà un business plan : faut-il tout reprendre ?

Non : nous reprenons le projet à la phase où il en est, après avoir vérifié que les étapes précédentes tiennent : hypothèses du business plan, cohérence du budget, faisabilité du local.

Qui prend les décisions ?

Vous, toujours : nous préparons, comparons, suivons et vous alertons, mais les choix de concept, de local, de marques, de dépenses et de recrutement vous appartiennent.

Les phases peuvent-elles se chevaucher ?

Oui, certaines : le recrutement démarre souvent pendant les travaux, la communication de lancement avant l’ouverture. L’ordre des engagements lourds, lui, ne change pas : financement avant bail, travaux et commandes.

Nouvel Horizon est-il un courtier en financement ?

Non : Nouvel Horizon construit le dossier de votre projet : étude de marché, business plan, prévisionnel et plan de financement. La recherche et la négociation du financement sont confiées à Apollon, courtier immatriculé à l’ORIAS.

Suis-je obligé de passer par Apollon ?

Non : vous pouvez présenter le dossier construit avec Nouvel Horizon à la banque de votre choix. Apollon apporte la mise en concurrence de nombreux financeurs et la négociation des conditions.

Comment Apollon est-il rémunéré ?

Par des honoraires dus uniquement si le financement est obtenu, selon un barème présenté avant la signature du mandat. Si le projet ne se finance pas, rien n’est dû à Apollon.

Qui est mon interlocuteur pendant la recherche de financement ?

Nouvel Horizon reste votre interlocuteur unique pour l’ensemble du projet et coordonne avec Apollon, qui échange avec vous sur les points propres au financement.

Le test est-il gratuit ?

Oui : le diagnostic s’affiche sans inscription. Vos coordonnées ne sont demandées que si vous souhaitez recevoir votre plan d’action.

Un bon résultat garantit-il la réussite du projet ?

Non : le test donne un premier repère sur les fondations du projet. La réussite dépend ensuite du marché, de l’emplacement, de l’exécution et de la gestion au quotidien.

Que faire si mon projet est une « idée à explorer » ?

Commencer par un cadrage : préciser le concept, confronter l’idée au marché et estimer un premier budget, avant de signer un bail ou d’acheter du matériel. Le rendez-vous découverte est gratuit, et nos guides pour débuter vous aident à préparer la suite.

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